بعد توقف ماكينات ATM 4 ساعات بسبب التوقيت الصيفي.. تفاصيل السحب اليومي والرسوم الجديدة

شهد عملاء البنوك في مصر رسالة نصية عاجلة من عدد من البنوك، مساء الخميس الماضي، تُخطرهم بتوقف مؤقت لماكينات الصراف الآلي (ATM) وخدمات المحافظ الإلكترونية، وذلك بسبب تطبيق التوقيت الصيفي رسميًا بعد منتصف ليلة الجمعة 25 أبريل.

وبحسب الرسائل، استمر التوقف لمدة 4 ساعات فقط، من 11 مساء الخميس وحتى 3 صباح الجمعة، قبل أن تعود الماكينات إلى العمل بشكل طبيعي. وأوضح مسؤولو البنوك أن سبب التوقف هو تحديث الأنظمة البنكية لتتوافق مع التوقيت الصيفي، وهو إجراء احترازي لحماية المعاملات الإلكترونية من أي خلل محتمل في توقيت العمليات المالية.

قال مسؤول مصرفي – رفض ذكر اسمه – إن التحديثات الدورية التي تتم عند تغيير التوقيت الرسمي للبلاد تهدف إلى ضبط أنظمة البنوك بدقة، لتفادي أي تعارض في توقيت السحب أو الإيداع، مؤكدًا أن “سلامة حسابات العملاء هي الأولوية الأولى”.

رفع الحد الأقصى للسحب اليومي إلى 30 ألف جنيه

من ناحية أخرى، أعاد هذا التوقف المؤقت طرح تساؤلات حول الحد الأقصى للسحب اليومي من ماكينات الـATM، خصوصًا مع الاعتماد المتزايد عليها في الحياة اليومية.

وقد حسم البنك المركزي هذا الجدل بقراره في أبريل الماضي، برفع الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي من الـATM إلى 30 ألف جنيه، بدلًا من 20 ألفًا، وذلك لتيسير التعاملات المالية على المواطنين في ظل الظروف الاقتصادية الحالية.

رسوم الاستعلام تختلف من بنك لآخر

وعلى الرغم من أن السحب أو الاستعلام من ماكينة تابعة لنفس البنك غالبًا ما يكون مجانيًا، إلا أن بعض البنوك تفرض رسومًا عند استخدام ماكينة مختلفة، تتراوح ما بين 1 إلى 5 جنيهات.

وفيما يلي أمثلة على الرسوم حسب بعض البنوك:

بنك HSBC وبنك التعمير والإسكان: استعلام مجاني.

بنك ناصر الاجتماعي وبنك QNB: جنيه أو جنيهين.

بنوك أخرى: 3 إلى 5 جنيهات.

انتشار ماكينات ATM في أنحاء الجمهورية

تُعد خدمات الـATM من أهم أدوات البنوك حاليًا، إذ تعمل على مدار 24 ساعة، وتغطي كافة المحافظات بأكثر من 27 ألف ماكينة منتشرة في الشوارع والميادين والمناطق الحيوية.